В небольшом бизнесе маркетинг часто начинается с одного человека. Иногда этим человеком становится сам предприниматель: он ведёт соцсети, запускает рекламу, ищет подрядчиков и параллельно следит за сайтом. Иногда в штат берут маркетолога, который постепенно становится ответственным за всё сразу.
На первых этапах это может работать. Но по мере роста бизнеса задач становится больше, и в какой-то момент маркетинг начинает забирать слишком много времени и ресурсов.
Есть несколько ситуаций, когда стоит задуматься об аутсорсе.
Задач становится больше, чем может закрыть один человек
Соцсети, реклама, сайт, дизайн, аналитика, акции, работа с подрядчиками — маркетинг состоит из множества разных задач. Хороший специалист может разбираться сразу в нескольких направлениях, но закрывать всё на профессиональном уровне одному человеку сложно.
В результате часть задач постоянно откладывается или выполняется по остаточному принципу.
Маркетинг зависит от одного сотрудника
Если весь маркетинг компании находится в руках одного человека, его отпуск или увольнение может остановить сразу несколько процессов.
Агентство в этом плане устроено иначе: над проектом работает команда специалистов, поэтому работа не зависит от одного сотрудника.
Предприниматель сам управляет маркетингом
Это довольно распространённая ситуация. Собственник ставит задачи маркетологу, ищет дизайнера, контролирует рекламу, согласовывает тексты и следит за результатами.
В итоге значительная часть рабочего времени уходит не на управление бизнесом, а на управление маркетингом.
Передача этой работы на аутсорс позволяет оставить за предпринимателем контроль над ключевыми решениями, но снять с него ежедневную координацию.
Нужна команда, но содержать целый отдел пока нерационально
Для полноценного маркетинга могут понадобиться маркетолог, копирайтер, дизайнер, специалист по рекламе, разработчик и другие специалисты.
Набирать каждого в штат не всегда имеет смысл, особенно если потребность в конкретном специалисте возникает периодически. Агентство позволяет подключать нужных людей под задачи проекта без формирования собственного отдела.
Аутсорс — не про «отдать маркетинг и забыть»
Предприниматель по-прежнему принимает важные решения и понимает, что происходит с продвижением. Просто вместо самостоятельной сборки маркетинга из отдельных задач он получает команду, которая занимается этим постоянно.
Поэтому главный вопрос здесь не в том, штат или агентство.
Если маркетинг уже требует нескольких специалистов, занимает много времени у собственника или постоянно откладывается из-за других задач, аутсорс может оказаться более рациональным вариантом.
